Les enjeux humains du contrôle de gestion

Le concept de développement durable est apparu en 1987 avec le rapport de la commission Brundtland, qui, sous l'égide de l'ONU posait le cadre fondateur d'un mode de développement qui ne compromettrait pas l'avenir de générations futures. Ce concept a pris de l'ampleur pendant les années 1990 et s'est peu à peu introduit dans les entreprises. Cette introduction s'est traduite par des changements au sein de l'entreprise. La performance recherchée n'est plus seulement financière, les enjeux sociaux et environnementaux sont entrés dans la balance. Nous nous focaliserons sur la performance sociale et financière des entreprises et essaierons de montrer comment le contrôle de gestion et les ressources humaines peuvent agir ensemble sur la performance sociale et/ou financière. Cette étude s'attache donc à montrer les liens entre performance sociale et performance financière, et comment dans ce système complexe peuvent intervenir les fonctions de contrôleur de gestion et de R.H. pour faire face à ces deux exigences. Pour répondre à cette problématique, un cadre théorique a été fixé puis une étude quantitative et qualitative ont été menées.